Joyroom,“我们”认识到保护您的个人数据的重要性(定义见下文)。本隐私政策(“政策”)描述了Joyroom 如何通过 Joyroom 网站(www.joyroom.com),包括 Joyroom 移动应用程序(统称“网站”)和其他方式(即社交媒体、cookies 等)收集、处理、使用、传播或提供您的个人数据。


1-什么是个人数据?

就本政策的目的而言,个人数据是指您的姓名、电话号码、地址、电子邮件地址、在线标识符以及任何其他可直接或间接识别您的数据。

2-我们收集的个人信息

2.1-自愿向我们提供的信息

当您访问我们的网站、下订单、购买商品、注册或创建账户时,当您与我们的客户服务互动以寻求支持或在您访问我们的零售店/临时店时向我们提供反馈时,或者当您订阅/参与我们的调查/评论或营销活动(例如,订阅我们的时事通讯/邮件列表、参与我们的忠诚度计划、竞赛和抽奖等)时,我们会收集您的个人数据和其他信息。我们获取和收集的个人数据包括:

  • 联系信息(即您的姓名、电话号码、邮政地址、电子邮件地址、生日以及任何其他个人数据)
  • 您所购买/订购的详细信息以及您的购买历史记录
  • 您的付款信息,例如帐单地址、信用卡信息以及下订单或完成购买所需的其他信息
  • 您的消费行为和习惯
  • 联系我们客服的信息和原因,以及您与客服之间的沟通内容

2.2-我们自动收集的信息。

当您访问我们的网站或与我们网站或其他网站上的电子邮件或广告互动时,某些信息会被 cookie 或其他追踪技术自动收集:

  • 互联网协议 (IP) 地址和其他设备标识符
  • 您的登录信息、浏览器类型、浏览器插件类型、操作系统、时区设置
  • 有关您访问我们网站页面的信息(例如,您搜索或查看的产品、您在每个页面上花费的时间、崩溃和下载错误以及响应时间)

更多详情,请参阅 JoyroomCookies 政策。您可以调整浏览器设置以拒绝 Cookie 或限制某些跟踪。但是,此类更改、调整或限制可能会影响您在我们网站上使用某些服务/功能的体验,或者您可能无法充分利用我们的产品。

2.3 从第三方来源收集的信息。 

我们还从第三方来源获取和收集您的某些信息,包括社交媒体、第三方应用程序和类似技术。这些信息可能包括您的姓名、用户名、邮政地址、电话号码、电子邮件地址、人口统计信息、习惯、偏好、兴趣以及任何其他公开观察到的数据。

Facebook 连接。

我们的网站可以选择使用“Facebook Connect”功能(Facebook 社交媒体网络的一项服务)来登录您在我们网站上的注册账户。使用此功能,您将被重定向到 Facebook 网站并使用您的 Facebook 用户信息登录您的注册账户。您的 Facebook 个人资料将与我们的网站链接,您同意使用的信息将与我们共享。

这些信息可能包括您的名字、姓氏、个人资料图片、性别、生日、电子邮件地址、居住地、朋友列表、习惯、偏好和兴趣。

 3- 我们如何使用您的个人信息? 

3.1-与您签订合同

我们使用和处理您的个人信息来与您签订合同并履行我们的合同义务,包括处理您下达的订单和付款,或采取您要求的签订合同的步骤。

3.2-为了我们的合法利益。

我们出于合法利益使用和处理您的个人数据,并且我们的利益不会被您的利益、基本权利或自由所凌驾。我们的合法利益包括:

  • 管理您在我们这里的注册账户或会员资格
  • 经营和发展我们的业务活动
  • 开展和开展一般营销和促销活动
  • 为您提供我们的客户服务,例如售后服务、解答您的疑问以及为您提供所需的产品、服务或信息
  • 为了改进我们的产品、服务和网站,请您提供反馈
  • 进行研究、审查和分析
  • 管理和管理我们的帐户和记录
  • 防止或检测我们网站的欺诈和滥用行为

3.3-基于您的同意

此外,根据您的同意,我们还会将您的个人信息用于其他营销目的:

  • 与您沟通我们产品的最新动态
  • 提供您可能感兴趣的产品类型,包括定制广告
  • 个性化和定制您的网站体验

4-我们与谁共享您的个人数据?如何共享?

我们不会出售您的个人信息。我们只会按以下方式共享您的个人信息:

4.1-授权人员。 

在Joyroom内,只有经过适当授权的人员才能在必要时访问您的个人信息,以履行上述第2条中规定的目的的职责。

4.2-只有获得适当授权的人员才能在必要时访问您的个人信息,以履行上述第2条中规定的目的的职责。

4.3-其他第三方。 

此外,我们与以下第三方共享您的个人数据:

  • 服务提供商,包括 (a) 网站托管、分析和相关服务、(b) 付款处理、(c) 订单履行和运输、(d) 欺诈保护和信用风险降低以及 (e) 代表我们提供营销服务的服务提供商。服务提供商有合同义务不使用、共享或披露您的个人数据,除非代表我们提供服务或遵守适用法律法规所必需。
  • 我们可能与之合作提供产品的业务合作伙伴
  • 广告合作伙伴,他们将被允许设置 cookies 或其他跟踪工具来收集有关您在我们网站上的活动的信息。我们还可能与他们分享某些选定的个人信息,例如购买记录和人口统计信息。他们可能会将收集到的信息用于“基于兴趣的广告”和“在线行为广告”,即在其他网站上向您提供定制或有针对性的广告。

受信任的第三方,在以下情况下有必要披露信息:(a) 保护我们数据库或网站的安全性或完整性;(b) 用于法律诉讼(例如,针对盗版、假冒或未经授权的产品的法律行动)并采取预防法律责任的措施;(c) 与我们的业务和运营管理有关;(d) 在适用法律允许的范围内,在发生出售、合并、重组、控制权变更或任何其他类似事件时;或 (e) 根据适用法律或法规的要求,在与本隐私兼容的范围内。

5-安全性和保留

5.1-安全。 

我们非常重视并致力于保护您的个人数据的安全。我们采取适当的技术和组织措施来保护您的个人数据免遭意外丢失、非法或意外破坏、更改、未经授权的披露或访问。但是,没有任何电子传输或信息存储是 100% 安全的。虽然我们将尽商业上合理的努力来保护您的个人信息,但我们无法保证其绝对安全,通过互联网传输您的任何个人信息均由您自行承担风险。为了尽可能地保护您的个人数据和信息,我们建议您保护您的设备(即最新的防病毒系统),并且您的互联网服务提供商应采取适当的措施来确保网络数据传输的安全(即防火墙和反垃圾邮件过滤)。

5.2-保留

我们会在实现本政策所述目的所需的时间内保留您的个人信息,且无论如何会在适用法律规定的法定时效期限内保留。

6-您对个人数据的权利

您有权利:

  • 获取您的个人数据副本
  • 访问、更正和更新您的个人数据
  • 限制我们对您的个人信息的使用和处理
  • 基于“合法利益”反对我们为直接营销和其他目的使用和处理您的个人信息
  • 请求删除您的个人数据
  • 撤回之前给予我们的同意
  • 不受仅基于自动化处理的决定的约束

向您当地的数据保护监管机构投诉我们
您可以通过向我们 (support@joyroom.com) 发送邮件(主题为“个人信息权利”)来行使上述任何权利。我们将采取措施验证您的身份,请向我们提供您的姓名、电子邮件地址和身份证明。我们也可能联系您,要求您提供某些信息以进行验证。我们将免费满足您的上述要求,但在法律允许的范围内,如果要求明显毫无根据或过分,我们保留收取合理费用或不执行要求的权利。

7-社交媒体平台和其他网站的链接

7.1-社交媒体平台

我们的网站包含社交媒体插件,包括 Instagram、Facebook、Twitter、Pinterest 和 Snapchat。如果您与这些插件互动,您在我们网站上的活动也将提供给这些社交媒体平台。我们无法控制这些社交媒体平台,也不认可或代表第三方网站/应用程序,我们对他们的隐私惯例或内容不承担任何责任。我们鼓励您阅读您与之互动的社交媒体平台的隐私政策。

7.2-其他网站。

我们的网站也可能包含指向其他第三方网站/应用程序的超链接,这些网站/应用程序不受我们控制或运营。这些超链接仅供您参考和方便。我们不认可或代表第三方网站/应用程序,也不对其隐私惯例或内容负责。我们鼓励您在访问任何网站/应用程序或向其提供您的个人数据之前阅读其隐私政策。

8-儿童隐私保护

我们非常关心儿童使用互联网时的安全。我们的服务和网站不针对 13 岁以下的儿童,我们不会故意收集 13 岁以下儿童的个人信息。儿童在提供个人信息之前应征得其父母的同意。如果我们得知在未经可核实的父母同意的情况下收集了 13 岁以下(或某些欧盟成员国为 16 岁)儿童的个人信息,我们将尽快从我们的文件中删除此类信息,并停止和终止该儿童的注册帐户/会员资格。如果您担心您的孩子使用我们的网站,我们建议您使用网络过滤技术来监督您的孩子对我们网站的访问。

如果您发现您的孩子在未经您同意的情况下向我们提供了个人信息,请通过support@joyroom.com向我们发出警报,主题为“儿童隐私保护”。

9-最后修改日期和变更

本政策版本最后修改日期为 2020 年 9 月 22 日,并于此生效。我们可能会不时更改或修改我们的政策,以反映我们隐私惯例的变化。如果有任何修改或变更,我们将更新最新版本,该版本自上次修改日期起生效。对于任何重大变更,我们将在我们的网站上发布显著通知,并且如果适用法律要求,我们还可能通知您此类重大变更并征求您的同意。

10-问题和疑虑

如果您对本政策有任何疑问、顾虑、投诉、反馈或意见,请联系我们的数据保护官:support@joyroom.com。我们将尽力尽快回复您的请求并解决您的顾虑。

Joyroom Cookie 政策:

  1. 本 Joyroom Cookie 政策是 Joyroom 隐私政策的一部分。本 Cookie 政策描述了 Joyroom 网站 (www.Joyroom.com) 上使用哪些 Cookie 以及您如何管理 Cookie 设置。
  2. 什么是 Cookie? Cookie 是发送到您的浏览器并存储在您的计算机硬盘、手机或其他设备上的小型数据文件。“第一方 Cookie”是由网站所有者设置的 Cookie,用于使网站运行,并提高工作效率,还提供报告信息。“第三方 Cookie”是由其他第三方设置的 Cookie,允许第三方功能/功能在我们的网站上运行,例如网站分析和广告。此外,当您访问或与我们的网站互动时,以及当您访问或与其他网站互动时,它们可以识别您的设备。Cookie 还可以分为“会话 Cookie”(当您关闭网站浏览器时会自动删除)和“持久 Cookie”(持续多次访问)。当您重新打开浏览器时,具有这些 Cookie 的网站可以识别您。
  3. 我们使用的 Cookie 类型。严格必要且功能性的 Cookie – 这些 Cookie 是网站基本功能所必需的,并可为您提供我们网站上的服务,即允许您访问我们的网站、在您登录注册帐户时识别您、允许您使用购物车等网站功能以及保护客户帐户页面。如果您选择禁用这些 Cookie,您将无法下订单。这些 Cookie 是第一方 Cookie 和会话 Cookie。
  4. 性能和功能 Cookie – 这些 Cookie 并非绝对必要,但可以通过跟踪网站上的使用情况来增强网站的性能和功能。例如,它们允许我们记住您的网站偏好。如果您选择禁用这些 Cookie,某些功能(例如个性化功能)可能会不可用。这些 Cookie 也是第一方 Cookie,可以是会话 Cookie,也可以是持久 Cookie。
  5. 分析和定制 Cookie – 这些 Cookie 收集有关您如何使用网站的信息,例如您访问了哪些页面,并帮助我们为您定制网站。它们还包括分析功能,使我们能够获取有关网站访问和营销活动效果的统计数据。所收集的信息是汇总信息,这些 Cookie 不会收集任何个人身份信息。这些 Cookie 是第一方和第三方 Cookie 的混合体,可以是会话型或持久型。第三方 Cookie 包括 pinterest.com、facebook.com 和 twitter.com。
  6. 广告和营销 Cookie – 这些 Cookie 收集信息以根据您对我们网站、社交媒体平台或其他网站的兴趣创建定制广告。它们识别您的偏好并分析您与我们的在线互动。如果您选择禁用这些 Cookie,则可能导致收到与您不太相关的广告。这些 Cookie 是第一方和第三方 Cookie 的混合体,可以是会话型或持久型。第三方 Cookie 包括 naver.com、line.me、shop.pe、doubleclike.net、linksynergy.com、Facebook.com 和 com。
  7. 社交媒体 Cookie – 这些 Cookie 使您能够连接到第三方社交媒体网络,并通过社交媒体网络分享我们网站的内容。如果您选择禁用这些 Cookie,您将无法有效地连接到社交媒体网络并分享内容。这些 Cookie 是第一方 Cookie 和第三方 Cookie 的混合体,可以是会话 Cookie 或持久 Cookie。第三方 Cookie 包括 pinterest.com、facebook.com 和 twitter.com。
  8. Google Analytics。我们使用 Google Analytics 收集有关您如何使用我们网站的信息。cookie 生成的有关您使用我们网站的信息,例如您访问我们网站的时间、地点和频率,包括您的 IP 地址,将被传输到美国的 Google 服务器并存储在那里。Google 将代表我们使用这些信息来分析您对我们网站的使用情况,编制有关我们网站上的活动和其他互联网使用情况的报告。您的浏览器在 Google Analytics 中传达的信息不会与 Google 持有的任何其他数据合并和关联。您可以随时选择退出 Google Analytics 的跟踪。有关更多详细信息,请访问http://tools.google.com/dlpage/gaoptout
  9. 如何管理您的 Cookie。您可以将浏览器设置为在收到 Cookie 时发出通知,然后决定是否接受。此外,您始终可以通过更改 Web 浏览器设置来选择接受或拒绝使用 Cookie,并且您还可以删除 Cookie。目前,我们的网站不响应浏览器的“禁止跟踪”信号。

请注意,如果您完全禁用 cookie,我们的网站可能无法正常运行,并且可能会影响您对某些服务/功能的体验,或者您可能无法充分利用我们的产品。

联系信息

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